POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1

1. Sklep internetowy PeCet Mariusz Żytko zwany dalej SKLEPEM, działający pod adresem www.pecet.net.pl, prowadzony przez Mariusza Żytko zam. w Koszalinie przy ul. Zwycięstwa 204, wpisanego do ewidencji działalności gospodarczej Prezydenta Miasta Koszalina pod nr 35865 NIP: 669-139-60-66, REGON: 331411876, zwanego Sprzedającym.
2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów z branż KOMPUTERY, AGD, RTV, za pośrednictwem sieci Internet.
3. Do skutecznego złożenia zamówienia niezbędny jest komputer z procesorem min. 200MHz, 64MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczość 800x600 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych (Internet Explorer (wersja >= 5.5), Mozilla Firefox, Opera), a także klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych, co jest niezbędne do prawidłowego złożenia zamówienia w Sklepie.

§ 2

Kupującym w Sklepie może być pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub podmiot, któremu ustawa przyznaje zdolność do czynności prawnych, zwany dalej Kupującym.

§ 3

1. Kupujący składając zamówienie w Sklepie wyraża jednocześnie zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedającego jego danych osobowych zawartych w tym zamówieniu.
2. Sprzedający informuje, że dane osobowe Kupującego będą przetwarzane jedynie w celu skutecznego potwierdzenia zamówienia oraz dostawy towaru pod wskazany przez Kupującego adres. Kupujący ma prawo do wglądu w przechowywane przez Sprzedającego dane osobowe, ich zmiany lub całkowitego usunięcia z systemu.

§ 4

1. Niniejszy Regulamin stanowi treść umowy zawieranej przez Kupującego i Sprzedającego z chwilą złożenia przez Kupującego oferty kupna. Akceptacja postanowień Regulaminu jest warunkiem zawarcia przez Kupującego i Sprzedającego umowy sprzedaży rzeczy wyszczególnionych w zamówieniu Kupującego.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem do umowy zawieranej przez Kupującego ze Sprzedającym mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zmianami) oraz ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej (Dz. U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
3. Postanowienia Regulaminu nie naruszają postanowień bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ SKLEPU

§ 5

1. Sklep oświadcza, że produkty sprzedawane w Sklepie są nowe i objęte gwarancją producenta lub importera.
2. Czas trwania gwarancji jest uzależniony od rodzaju sprzętu oraz producenta.
3. Karty gwarancyjne, które Kupujący otrzymuje wraz z towarem standardowo nie są podbijane. Wraz z przesyłką dostarczane są pieczątki-naklejki, które po sprawdzeniu otrzymanego towaru należy przykleić na karcie gwarancyjnej, w miejscu przeznaczonym na pieczęć sprzedawcy.

§ 6

W przypadkach określonych w odrębnych przepisach Sklep odpowiada wobec Kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową. W pozostałych przypadkach odpowiada wobec Kupującego wg przepisów Kodeksu cywilnego normujących rękojmię za wady.

CENY I TOWARY W SKLEPIE

§ 7

1. Ceny podawane przez Sklep przy każdym towarze są obowiązująca do czasu wyczerpania zapasów magazynowych.
2. Ceny wszystkich widocznych na stronach Sklepu produktów są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT), są wyrażone w złotych i są wiążące w chwili zawarcia przez kupującego i sprzedawcę umowy sprzedaży zamówionej rzeczy.
3. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, bądź wprowadzenia w nich zmian poprzez informację na stronach internetowych Sklepu.
4. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towaru, realizacja zamówienia następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych ta formą sprzedaży.
5. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
6. Mimo dołożenia wszelkich starań Sklep nie gwarantuje, że publikowane dane techniczne nie zawierają braków lub błędów. Ewentualne błędne opisy nie mogą być podstawą do roszczeń. W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.
7. Cenę towaru na zasadach określonych Regulaminem powiększa się o koszty dostawy i opłatę za usługę pobrania. Tak ustalona cena stanowi cenę końcową.

§ 8

1. Sklep dołoży wszelkich starań, aby produkty widoczne w ofercie Sklepu pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi Sprzedającego.
2. Sklep oznacza towary widoczne były sklasyfikowane jako towary dostępne z magazynu albo hurtowni.
3. W przypadku niedostępności całości lub części towaru objętego zamówieniem, także w przypadku zmiany ceny, przy której złożono ofertę zakupu, Kupujący zostanie o tym poinformowany w formie warunkowego potwierdzenia przyjęcie zamówienia. Do kupującego będzie należała decyzja, co do sposobu realizacji zamówienia, tj. częściowej jego realizacji, wydłużenia czasu oczekiwania, lub anulowania całości zamówienia.

ZAWARCIE UMOWY ZE SKLEPEM

§9

1. Kupujący składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
2. Zamówienia (ofertę zakupu) w Sklepie można dokonywać na stronach internetowe Sklepu poprzez wypełnienie formularza na stronach sklepu z dostawą wyłącznie na terytorium RP.
3. Zamówienia można składać całą dobę każdego dnia tygodnia.
4. Przy składaniu zamówienia Kupujący jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, ewentualnie adresu dostawy, adresu email oraz telefonu kontaktowego. Jeżeli Kupujący jest przedsiębiorcą w zamówieniu dodatkowo podaje firmę przedsiębiorstwa oraz nr NIP.
5. Prawidłowo wypełniony, kompletny formularz zamówienia po akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu stanowi ofertę zakupu kierowaną do Sprzedającego.

§ 10

1. W ciągu 1 dnia roboczego od dnia złożenia zamówienia Sklep potwierdza elektronicznie otrzymanie zamówienia, którego Kupujący nie potwierdza.
2. W ciągu kolejnych 3 dni roboczych Sklep elektronicznie potwierdza przyjęcie zamówienia, potwierdza warunkowo przyjęcie zamówienia lub odmawia przyjęcia zamówienia.
3. Za zawarcie umowy sprzedaży strony uznają bezwarunkowe przyjęcie zamówienia przez Sprzedającego lub przyjęcie przez Kupującego warunku realizacji zamówienia określonego przez Sprzedającego, zastrzeżeniem ust. 5.
4. Nie złożenie przez Sprzedającego jednego z oświadczeń, o których mowa w ust. 2 w terminach tam określonych uznaje się za odmowę przyjęcia zamówienia.
5. W przypadkach określonych Regulaminem do zawarcia umowy dochodzi z chwilą telefonicznego potwierdzenia zamówienia przez Kupującego.

ZAPŁATA CENY

§11

1. W Sklepie istnieje możliwość dokonania zapłaty ceny ustalonej umową sprzedaży w następujący sposób:
   1. Przelew na konto bankowe - przelewając pieniądze bezpośrednio na konto Sprzedającego; realizacja zamówienia rozpoczyna się po przyjęciu zamówienia natychmiast po uznaniu konta Sprzedającego;
   2. Płatność za pobraniem – cena wraz z innymi kosztami uiszczana jest bezpośrednio u dostawcy towaru; w takim przypadku Kupujący obciążany jest zryczałtowanym kosztem pobrania w wysokości 7,5 zł; realizacji zamówienia rozpoczyna się po przyjęciu zamówienia; w przypadku tej formy płatności przy zamówieniu o wartości ponad 1500 zł Kupujący obowiązany jest na żądanie Sprzedającego potwierdzić zamówienie telefonicznie;
   3. Płatność w systemie ratalnym – cena wraz z innymi kosztami uiszczana jest za pośrednictwem banku, z którym Kupujący zawarł umowę kredytową; realizacji zamówienia rozpoczyna się po przyjęciu zamówienia i podpisaniu przez Kupującego z bankiem umowy kredytowej oraz uzyskaniu finalnej akceptacji wniosku kredytowego Kupującego na zasadach określonych przez właściwy bank;
   4. Płatność kartą kredytową lub płatniczą – cena wraz z innymi kosztami uiszczana jest za pośrednictwem podmiotu dokonującego rozliczenia transakcji, z którym Sklep zawarł umowy o świadczenie takich usług; realizacji zamówienia rozpoczyna się po przyjęciu zamówienia i uzyskaniu pozytywnego wyniku autoryzacji na zasadach określonych przez właściwy podmiot.
2. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu całej ceny na konto Sprzedającego (w przypadku płatności przelewem na konto Sprzedającego lub za pobraniem), pozytywny wynik autoryzacji (w przypadku płatności kartą kredytową lub płatniczą) lub poinformowanie Sprzedającego przez właściwy Bank o finalnej akceptacji wniosku kredytowego, złożonego przez Kupującego.
3. Kupujący jest zobowiązany zapłacić cenę końcową.

§ 12

W przypadku niektórych rodzajów asortymentu Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez wyłączenie możliwości płatności za pobraniem.

DOSTAWY TOWARÓW KUPIONYCH W SKLEPIE

§ 13

1. Towary są oznaczone w jednej z dwóch grup: towary z czasem wysyłki do 24 godzin od chwili przyjęcia zamówienia - w magazynie oraz towary z czasem wysyłki do 72 godzin od chwili przyjęcia zamówienia - w hurtowni. Sklep dołoży wszelkich starań, aby dostawa towaru nastąpiła w czasie podanym w karcie produktu w sklepie internetowym. W przypadku niemożliwości dostawy towaru w wyżej wymienionym czasie, Kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany przez Sklep.
2. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów.
3. Dostawa towaru realizowana jest przez Kuriera przesyłką (firma kurierska lub zgodnie z dyspozycją Kupującego Poczta Polska). Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej, także po złożeniu zamówienia przez Kupującego.
4. W dniu przekazania towaru firmie kurierskiej Kupujący jest powiadamiany o tym fakcie poprzez wysłanie informacji elektronicznej na konto email podane w zamówieniu. Kupujący ma możliwość śledzenia stanu swojego zamówienia poprzez stronę internetową dostawcy jeżeli dysponuje on taką usługą.

§ 14

Kupujący może również odebrać zamówiony towar osobiście u Sprzedającego, po uprzednim obustronnym potwierdzeniu terminu odbioru. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

§ 15

1. Koszt dostawy towaru w całości pokrywa Kupujący.
2. Kupujący z chwilą odbioru towaru potwierdza, że dokonał w ramach swoich uprawnień oceny stanu towaru i jego zgodności z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności.
3. W przypadku uszkodzenia towaru Kupujący w obecności Kuriera winien sporządzić protokół reklamacyjny (wzór protokołu zobowiązany jest posiadać Kurier), zawierający opis uszkodzenia i odmówić jego przyjęcia. Reklamowany towar, należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi. Jeżeli przesyłka zawiera więcej niż jeden towar należy zwrócić je wszystkie. Koszt transportu w takim przypadku ponosi Sprzedający.
4. Kiedy towar nie przyjęty zostanie faktycznie zwrócony Sprzedającemu podlega wymianie na nowy, a przesyłka z wymienionym towarem (towarami) jest wysłana na koszt Sprzedającego.
5. W przypadku stwierdzenia wad towaru po dokonaniu odbioru Kupujący wg swego wyboru korzysta z uprawnień z rękojmi, gwarancji lub odpowiedzialności za niezgodność towaru z umową.

§ 16

1. 1.Koszt dostawy towaru jest uzależniony od objętości towaru, wagi i jego wartości i wynosi odpowiednio:

   Objętość produktu	Koszt przesyłki
   do 0,1 m3	15 zł
   do 0,2 m3	18 zł
   0,2-0,3 m3	50 zł
   0,3-0,5 m3	60 zł
   0,5 - 1 m3	90 zł
   pow. 1 m3	115 zł

2. 2.Koszt przesyłki może ulec zmianie bez konieczności zmiany niniejszego Regulaminu, jeżeli ulegną zmianie taryfy opłat za przesyłki ustalane przez Kuriera lub operatora pocztowego w odrębnym trybie.

REKLAMACJE DOTYCZĄCE TOWARÓW

§ 17

1. Jeżeli w trakcie użytkowania towaru Kupujący stwierdzi, że posiada on wady, lub jest niezgodny z umową może skorzystać z uprawień wynikających z gwarancji bezpośrednio u producenta towaru, we wskazanych serwisach (dotyczy produktów objętych gwarancją producenta) lub przeprowadzić procedurę reklamacyjną u Sprzedającego.
2. Procedurę reklamacyjną u Sprzedającego przeprowadza się w przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych podczas dostawy towaru, lub w przypadku skierowania reklamacji bezpośrednio do Sklepu.
3. Kupujący może zgłosić reklamację poprzez formularz kontaktowy Sklepu oraz odesłać starannie zabezpieczony na czas transportu towar na adres Sklepu. Wraz z towarem należy przesłać oryginał dowodu zakupu oraz kartę gwarancyjną.
4. Sklep ani Sprzedający nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń, które mogły być z łatwością stwierdzone w czasie odbioru towaru będą rozpatrywane przy zachowaniu przez Kupującego warunków określonych w § 15.

§ 18

1. Sprzedający ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od daty zakupu zgodnie z przepisami ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Kupujący traci te uprawnienia, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Sklepu o tym fakcie.
2. Określając sposób realizacji zobowiązań Sklepu Kupujący ma prawo, żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Kupujący ma prawo omagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
3. Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, Kupujący ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienoszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.

§ 19

1. Sprzedający w przypadkach prawem określonych odpowiada względem Kupującego jeżeli towar sprzedany ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia towaru, jeżeli towar nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił Sklep, albo jeżeli rzecz została Kupującemu wydana w stanie niezupełnym (rękojmia za wady fizyczne). Kupujący traci te uprawnienia, jeżeli przed upływem miesiąca od wykrycia wady fizycznej nie zawiadomi Sklepu o tym fakcie.
2. Jeżeli towar sprzedany ma wady, Kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny.
3. Jednakże Kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli Sklep niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sklep lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.

§ 20

1. Warunki udzielonej gwarancji określa dokument gwarancji.
2. W zakresie nieuregulowanym w dokumencie gwarancji uprawnia z tytułu gwarancji określa się na podstawie przepisów o rękojmi za wady.

§ 21

1. Sklep ustosunkuje się do żądań Kupującego w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia reklamacji. Jeżeli sprawa będzie wymagała dodatkowych ekspertyz technicznych wykonanych przez zewnętrzne firmy termin ten może zostać wydłużony do 14 dni.
2. Jeżeli w ciągu 14 dni Sklep nie ustosunkuje się do żądań Kupującego, oznacza to, iż Sprzedający uznał żądanie za uzasadnione.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

§ 22

1. Odstąpienie od umowy sprzedaży regulują odpowiednie przepisy – w zależności od formy rozpatrzenia reklamacji.
2. Niezależnie od uprawnień do odstąpienia od umowy w związku z post postępowaniem reklamacyjnym Kupującemu, zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271 ze zm.), przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. W przypadku zwrotu towaru w tym trybie Kupujący zobowiązany jest poinformować o odstąpieniu od umowy Sprzedającego drogą mailową oraz pisemnie.
3. Zwracany w trybie określonym w ust. 2 towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne, niezniszczone i nieuszkodzone opakowanie producenta. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, a towar może być używany pod warunkiem, że to używanie nie będzie prowadziło do zmiany jego stanu. Zgodnie z ww. ustawą, możliwość zwrotu nie dotyczy nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania.

§ 23

1. Do zwracanego towaru w każdym przypadku należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży, oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania, tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
2. Kupujący ma obowiązek należycie zabezpieczyć odsyłany towar, tak aby zapobiec jego uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli dostarczony towar jest niekompletny, bądź nosi ślady użytkowania, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłki, lub obniżenia zwracanej kwoty.
3. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Sprzedający zwróci Kupującemu kwotę równą cenie zakupu zwracanego towaru, z zastrzeżeniem ust. 2, oraz wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego.
4. Kupujący po otrzymaniu faktury korygującej jest zobowiązany do podpisania kopii i odesłania jej na adres Sprzedającego.
5. W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego w terminie do 14 dni roboczych od daty powtórnego przyjęcia towaru przez Sprzedającego.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§ 24

1. Różnice w wyglądzie towarów sprzedawanych w Sklepie wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu komputerowego (kolor towaru, proporcje towaru, itp.) lub zmian dokonywanych przez ich producenta nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.
2. Wszystkie wymienione w Sklepie towary i ich nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.
4. Złożenie zamówienia w Sklepie lub oznacza akceptację Regulaminu bez zastrzeżeń.
5. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. Kupujący zobowiązany jest do nieumieszczania w witrynie Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
6. Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz.1495) Kupujący nabywając sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do Sklepu, w którym kupił nowy produkt. Sprzęt należy odesłać na własny koszt na adres Sprzedawcy, po uprzednim poinformowaniu o tym Sprzedającego.